整理了 AI 桌面客户端在安装和卸载过程中最常见的问题，覆盖 Windows 和 Mac 两个平台。
Windows 平台
Q：如何卸载客户端？
- 退出程序，在应用程序中直接卸载
- 卸载时会询问是否删除数据，不想清空数据选"否"
- 如果要彻底删除数据，以管理员身份运行 PowerShell 执行清理命令
Q：安装后打不开怎么办？
- 检查系统版本是否为 Windows 10/11 64位
- 尝试以管理员身份运行
- 检查是否被杀毒软件拦截，添加白名单
Q：更新后设置丢失了？
更新前建议备份配置目录。如果已丢失，需要重新配置 API Key 和渠道设置。
Mac 平台
Q：提示"无法验证开发者"怎么办？
- 点击弹窗右上角「?」按钮
- 打开系统「隐私与安全性」设置
- 确认「允许以下来源的应用程序」设为「App Store 与已知开发者」
- 找到被拦截的应用，点击「仍要打开」
- 如果没看到选项，重新双击应用图标触发
Q：Mac 上怎么卸载？
- 将应用拖到废纸篓
- 清理配置目录
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