为什么90%的AI应用没人用?不是技术不行,是产品思维缺失

过去半年看了上百个AI产品,自己也做了几个。残酷的事实:90%的AI应用没有用户。

三种典型失败模式:

  1. 套壳产品:AI API包一层UI就发布。跟直接用ChatGPT有什么区别?
  2. 功能堆砌:翻译+写作+编程+画图什么都做,什么都做不好
  3. 技术炫技:最新模型+最复杂Agent+最前沿RAG,用户根本不在乎

成功的AI产品共同点:

  • 解决一个具体问题(Cursor就是"写代码更快",不是"通用AI")
  • 比现有方案好10倍(好20%不够驱动用户迁移)
  • 嵌入用户已有工作流
  • 解决"之前做不了"的需求

正确流程:发现需求→验证需求(甚至手动服务客户)→AI快速做MVP→根据数据迭代

核心教训:先确认有人要,再动手做。不要从"我能用AI做什么"出发,要从"用户有什么痛点"出发。

你做过AI产品吗?成功还是失败了?

做了3个AI产品的来现身说法。

第一个产品失败的原因就是楼主说的"套壳"——做了个AI日记助手,本质上就是把Claude API包了一层UI。虽然后来靠运营活了下来,但初期走了很多弯路。

我现在验证需求的方法

  1. 在目标用户群里发问卷——不是问"你想不想要XX产品"(所有人都说想),而是问"你上次遇到XX问题时怎么解决的"“你愿意花多少钱解决这个问题”
  2. 先手动提供服务——在微信里手动帮10个人做这件事。如果手动都没人要,做成产品也没人用
  3. 看有没有人用替代方案——如果用户现在用Excel手动做这件事,说明需求真实存在。如果没人在做,可能是需求本身就不成立

"好10倍"这个标准太对了。 我现在评估新产品想法的第一个问题就是:比现有方案好多少?好不到5倍就不做。

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从投资人角度说几句(我之前在VC做过AI方向的投资)。

我们看AI项目时最怕三种:

1. "AI for X"但X本身不是高频需求
比如"AI帮你选餐厅"。选餐厅不是高频动作,而且现有方案(大众点评)已经够好了。AI不会让你吃得更好。

2. 有技术壁垒但没有分发壁垒
你用最新技术做了一个很强的AI产品,但获客方式跟其他产品一样(SEO、投放、社交媒体)。那大公司复制你的技术只要几个月,分发优势直接碾压你。

3. 单一模型依赖
如果你的产品90%的价值来自于AI模型本身,那你就是在帮OpenAI/Anthropic"试水"。他们随时可以自己做。

好的AI产品应该:AI是增强器而不是核心,有独立的数据壁垒或网络效应,解决的是高频刚需。

楼主说的"嵌入用户工作流"就是很好的壁垒——用户用你的产品越多,切换成本越高。

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@makerhu "先手动提供服务"这个方法太接地气了。很多技术人(包括我自己)都有个毛病——先想着写代码,不愿意做"不scalable"的事。但验证需求阶段,不scalable才是对的。

@burnrate_zero 投资人视角很有价值。"有技术壁垒但没有分发壁垒"这个坑我确实见过很多人踩。

总结一下讨论:

  1. 需求验证:手动服务10个用户比写代码更重要
  2. 差异化:好10倍才能驱动迁移
  3. 壁垒:不能只靠AI模型,要有数据/网络效应/工作流嵌入
  4. 聚焦:解决一个问题就够了
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