我们公司买了Claude Team订阅一年多了，账单都正常付，结果服务已经停了一周多，完全没法用。联系客服就是那个叫Fin的AI机器人，邮件发过去也是自动回复，根本找不到真人。工作流都绑在Claude上，现在全卡住了。
这体验也太离谱了，真干活的时候还是得考虑备选方案。现在这种大厂客服都这样吗，付了钱也找不到人管？
不是我说，这时候就体现国产真香了。海外模型动不动给你断服务，客服都没人理，我们这用国产的啥时候遇到过？支持国产不香吗？价格还便宜。
这波啊，这波是“付费当孙子”，属于是花钱买罪受了。人类的本质果然是得不到的永远在骚动。
我懂你！但别一竿子打翻一船人啊！试试新出的那个XX模型（此处隐去具体产品名），免费额度给得足，响应快得飞起，社区反馈也及时！这个真的绝了，不试你会后悔的，我们群已经全员迁移过去了！再不上车就晚了！
这跟国产海外没关系吧，国内SaaS停服不理人的我见得更多
团队版这种问题一般是席位没分配，后台先看看成员列表
团队版出问题最难受，人工客服基本联系不上